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所谓的体系文件。就是按ISO9001或ISO14001或OHSMS18001等标准建立的质量管理体系文件或环境管理体系或职业健康安全管理体系文件等,这些文件习惯会称体系文件,这些文件与其他文件区别在于这些文件是按一定标准建立起来,须符合标准的要求。而别的文件是根据公司实际情况编制而成。
体系文件一般包括:手册、程序文件、记录、操作规程、规章制度、岗位职责;体系文件一般划分为三个或四个层次;管理体系一般有质量、环境、职业健康安全等管理体系,俗称三大体系,是现代法定企业行业管理制度中的题中之义。
还有其它未具体系,不一而足,所有这些,可是一个庞大的工程。单凭小毛一人之力,要想完成,谈何容易。
魏胜雄一语既出,只要懂行的人都会哑然失笑,故A先生露出一丝诡异的笑容:“好啊,我到时候一定会看的。”
魏胜雄心理有些发虚,赶忙退让一边,自然是专业的人上场啦,且不说祁经理是否够专业,比起HC公司其他人来说,总是具有常识一些,而比专业人士小毛来说,应对外部的压力,明显要老辣许多,至少可以临时应付一下客户。
照小毛的说辞,要一年才弄好,估计客人早就另找其它厂商去了,那大家也失去了存在的意义;一手虚,应付眼前;一手实,最终还是需要借助如小毛等专业做事情的;如此,才能玩转下去。
祁经理赔笑:“A先生,一些主要的文件我们可以拿出来,一些比较细的我们后续逐步改善如何?”
“可以啊,稽核的问题多了,你们评比排在后面,那就别怪我没提醒你们哦。”A先生挥挥手,“去你们实验室看看吧……”
还没进入实验室,门口,一块塑胶招牌“检测室”赫然在目,最引人注意的是,那几个字是打印在白纸上的,用透明胶带贴附在门前的上方正中。
凌乱、寒酸、抠门,客人们不住地摇头。
客户B小姐忍不住挑刺:“你们这么大公司,一点都不注意形象,连招牌都是歪斜的,里面都不用看了……”
“我们一定改善,只是这次时间匆忙,不少新的高管和专业人士已陆续到位,正在进行有条不紊地改善,下个月一定会有改观的。”肖副总保持一副宠辱不惊的神态。
“你们自己看着办吧,祁经理,听说你是从台企出来的,台企很注重形象的,你觉得现在这里有哪些不足?”B小姐盯着祁经理发问。
祁经理略微沉思,侃侃而谈:“首先要做到有一个整体规划,文件、标示、看板都要搞起来,在整齐划一的前提下,再注重标准规范操作,另外我们要购置各种新的测试设备,来满足客户的要求……”
“还有呢?”B小姐似乎很不满意祁经理的答复,“你不觉得名字太土了吗?”
说到底,还是专业的问题,专业的人无压力!
看来,这可是一块难啃的骨头哦!指不定还会出多大的问题呀?(未完待续。)
PS:太过于专业,反倒限制了个人的进一步发展,君不见,祁某、魏某、肖某,一个个蠢如啥?
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