第289章 不要辜负信任

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不要辜负信任张宝同2016.11.9

有个故事叫《把信交给加西亚》，讲述了在19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。这时就需要一位值得信任，忠诚可靠的人来完成这项任务。一名年轻的中尉安德鲁·罗文，没有任何推诿，不讲任何条件，接受了这项任务。他历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件似乎不可能完成的任务，把信交给了加西亚。这个故事表明，要取得成功的最重要因素，有时并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。为此，罗文中尉将永远为人们所铭记。

如果我们遇到象罗文这样的人，可以毫不犹豫和毫不保留地把一些重要的任务和信托交付给他，因为他不会误你的事，更不会欺骗你。

可是，现在，象罗文这样的人真是太少了。特别是在面对装修房子、修理电器，或是购买物品时，心里老是会有顾虑和担心，生怕别人会偷工减料、投机取巧、以次充好或是进行价格欺诈。在这方面我是有着深刻的教训。前几年，我家因搬迁分了两套房子，让一家南方的私人装修公司装修。因为工作忙，我们没有全程盯着装修人员工作，所以，不到两年时间，阳台上贴的磁片大片地脱落，厕所和厨房里渗水，把地板都损坏了一大片。还有前两天，我让修电脑的小伙给我修电脑，他说电脑的主板坏了，要求带回公司去修。当时，妻子不同意，她怕人家会把电脑中的部件调换。可我还是让小伙把电脑带回修理。因为他给我修过两次电脑，我对他印象不错，觉得他不会这样做。结果，他给我不知是怎么修的，电脑运行速度非常慢，而且动不动就死机，半天启动不起来。我就怀疑他把电脑里的有件部件调换了。于是，我就打电话给他，大发脾气，说他给我换的都是非常老旧的东西，要他重新给我换主板，而且如果再不好，就让他退钱。结果他马上给我换了一些好的主板和部件，也没敢多要钱。但我已经不再信任他了。如果电脑再有问题，我是不会再找他修了。

也许不讲信任可以偷工减料、投机取巧、或是以次充好，轻松地骗取他人的钱。如贴磁片时要把磁片贴好，就得要下许多的功夫和时间，而随便地抹上一点水泥，往墙上一贴就很省力，又快当。这样，贴磁片的民工一天就能干更多的活，挣更多的钱。修电脑也是这样，他把那些收购来的电脑零部件拆下来，随便给你换上一个老旧的部件，不但挣取你的服务费，而且还能挣得你的器材费。其实人家挣钱也是应该的，但是，你要保证质量，不能让人家本来的新车，让你一修成了旧车。如果你老是这样干，以后谁还敢再让你来干活？

我们小区不久前就发生过这样事情。一个小伙的手机出了问题，就拿到一家修手机的小店去修。修过之后，小伙觉得手机还是不好用，就到了另一个手机店找人修。修手机的人就告诉他手机里的部件被人拆换了。小伙一听，就找到原来修手机的小店去质问。店里修手机的人不承认，可是，小伙当即就找了几个人把小店围了，要求修手机的人退钱赔偿。两边人争吵起来，小伙就带人打了过去，不但把修手机的人打伤了，而且还把修手机的摊子也给掀了。从那以后，那个修手机的人再也没敢在小区露面。

相反，我家在给新房贴壁纸时，亲戚就推荐了在西安南郊那边住的河南小俩口，说他们贴得特别好，于是，妻子就专门把那小俩口请来贴壁纸。果然，人家那小俩口贴得就是好，于是，我们不但给他们管吃管喝，妻子还把他们推荐给另外两家要贴壁纸的人家。在那小俩口贴壁纸时，我问过他们生意如何，他们说他们俩人接的活根本干不完，每年不到年跟前就回不去家。

信任是有关一个人的信誉问题。不仅做生意需要，干什么都需要。其实在我们的生活和社会中，有许多事情都在考验着我们的信任。前些年在参观山西一个大户人家的民居时听到一个故事。这户民居的掌门人曾是一个穷人家的孩子，给人家大户人家打工。这家的老爷看到这孩子勤快、朴实、忠诚，就想让这孩子给自己当上门女婿。于是，他有意考验这孩子，把一块银元丢在地上，然后躲起来观察这孩子在拾到银元后会怎样。可是，这孩子拾到银元后马上就交给了他。这让他很感动，就决定让这孩子开始学习管帐，并把家里一些重要的事务交给这孩子来掌管，培养他将来掌管这个大家的全部生意。

我们可以试想，如果这孩子捡到银元后，不交给老爷，而是私贪了。那结果将会怎样？实际上，有很多人或商家厂家都喜欢在诚信和信誉面前耍点小手段和小聪明，甚至说耍点小阴谋。其目的是想占点小便宜和小实惠。殊不知占小便宜往往会吃大亏，失大局。南京的冠生园，借上海冠生园的光，好歹也是一个知名企业，但为了节约成本，居然用前一年未卖出的月饼中的馅来做当年的新月饼；金华火腿大名鼎鼎，但却图快用对人体有害的化学药品加工；山西老陈醋历史悠久，但却为降低成本加入工业醋精；北京六必居中外闻名，但却图便宜从天津乡间肮脏的小作坊进货；湖北荆州用毛发水加工酱油；河南西华县用香精勾兑葡萄酒；山东昌邑给白条鸡注水增肥；河南安阳用致癌作料造腐竹；山东枣庄用墨汁染黑木耳。结果，他们不但受到了法律的惩处，而且也遭致破产。