第192章 既生乔何生顾

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“斯蒂芬，怎么突然找我？一会儿还有个各区市场新品派货的协调会要参加呢，很急。”

一个寸板头、长方脸的白发男，毫不客气地推开乔布斯的办公室门，大大咧咧就走了进来。

他的气场是如此稳重沉着，以至于哪怕此刻有旁人围观，也很难对他的举动产生无礼之感。

这人正是苹果公司的COO蒂姆库克。

如果说乔布斯是苹果的灵魂，只负责天马行空任性而为；蒂姆库克就是查漏补缺的大管家，负责帮助乔布斯把天马行空留下的短板一一补上。

库克在IBM公司待过12年，又是科班出身；或许做不到乔布斯的灵性创见，却是一个萧规曹随的守成之主，乔布斯在做手机、做IPOD的时候，无论想出什么奇葩的点子、需要多怪异的供应商合作方式，库克都能帮乔布斯把供应链从头到尾搞定。

或许，当任何一个IT集团，拥有了一名走天马行空“独孤九剑”流的CEO之后，都会配一个练习“圆转如意、绵绵细密”的“太极剑法”COO吧。

就像顾莫杰身边，也需要叶维伦或者雷俊这样的“大管家”，或善于整合互联网的外部流量资源，或擅长用互联网思维整合硬件供应链。

“市场协调会？那种东西不急的，坐。”乔布斯轻咳了两声，指了指面前的位子。

库克这个宇宙头号大基佬苦笑着坐了。

乔布斯组织了一下语气，用尽量轻描淡写地神态说道：“我觉得，我们对中国市场的出货协调，可能要做一套备选预案。万一出现过剩产能，要及时向中东或者别的目标市场引导。以应对可能出现的销量滑坡。”

“可是怎么会？我是说，中国市场怎么可能出现‘销售不理想’的情况呢？”库克一下子就坐不住了，扶了一下眼镜儿，摊着手继续说道：

“中国市场是我们今年瞄准的主要销量增长点，已经做了很完美的规划了——难道我们还要忍受一年2000多万台的出货量么？中国人的初心1代，去年总销量都比我们高一点了。”

相比初音智能的手机出货量，从绝对值来看绝对值上，苹果公司去年的业绩并不占优。

不过如果算上利润率和含金量，IPHONE-3G的一年2000多万台销量，还是比初心1的3000万含金量要高不少——首先单机利润高，其次IPHONE-3G面对的市场，只有初心市场人口规模的三分之一。

当时只有美洲国家和英国引入了IPHONE-3G，其他欧洲国家都还在观望，要等今年开始渗透。

苹果公司，对于IPHONE4是寄予了非常大的期望的。去年年底的时候，乔布斯和库克开会时，就定下了2010年“保5000万，争7000万”的新款销售指标。

要知道，“保5000万”，就已经比2009年的销量翻倍了。一个公司敢打包票直接翻倍，并且仅仅把翻倍作为底限目标，就可以看出他们对新产品有多大信心。

IPHONE初代和IPHONE-3G，是为IOS操作系统积累生态的，是为了引更多应用软件商入坑、为IOS这个生态提供足够多的APP。

而IPHONE4，则是APP生态成型后的第一代“市场收割者”。

就如同培养皿里的细菌菌株，并不是刚刚投入培养液里就立刻繁殖暴涨的，而是要先分泌足够多的分泌物、调节酸碱度、环境，然后才一下子暴涨。

前者叫“调整期”，后者叫“指数期”。

IPHONE4，就是苹果公司期待的IPHONE生态“指数期”担纲。

“别急，听我说完。”乔布斯又咳嗽了两声，把他手头一份打印出来、并且用红笔圈了几个圈的文件，丢给库克，

“仔细看看，我认为，中国市场对SIRI的智能化程度反馈，有可能远远低于初秘。如果我们IOS生态的产品，在‘人工智能程度’上都不能保证碾压同行，甚至被人超越的话，我们还怎么有脸以‘全球最智能的智能手机’这个身份去让我们的用户产生自豪感、归属感、装逼感？

你别管SIRI这个功能有多少人用，单单这个‘智能程度不如竞品’的大帽子，我们就承受不起。”

库克犹然不信：“可是这怎么可能？‘初心2’出来之后，我们的技术部门，都是严密测试过其智能程度的。包括你我，也亲自用过。报告都显示‘初秘’的智能化程度并没有明显高于SIRI。”

乔布斯出其不意地咆哮道：“那是因为我们的测试方法不对！”

库克一愣，他很久没见乔布斯这样发火过了：“怎么不对？”

“对不起，刚才吃的止痛片有点副作用，情绪不太稳定。”乔布斯大声喘息了几口，喝点水压压惊，“我们的测试，主流一直在用英语问答。所以看不出初秘的强大，但是，如果用中文去问答呢？如果是用马来-他加禄语呢？泰语呢？日语？韩语？”

库克不解：“人工智能程度，还和语种有关系的么？”

“库克，我的老搭档，你太不关心技术本身了。”乔布斯摇摇头，叹息了一声，站起来看着窗外，发出一声苦笑。

“从我们买下SIRI，我们就知道：目前的人工智能，并没有到真正‘听得懂’人话的程度。她只是在靠‘大数据’和云端的检索、计算，给出‘所有问同类或者近似模糊问题的人、所选择的最大众答案’，然后推送给机主。

我们手上的基础大数据，是从用何种语言提问的人那里搜集来的，那么SIRI自然在应对该种语言的提问者时，表现出来的智能程度更高。

何况，语音识别问题，也是一个需要大数据和云端计算支持，来提高其正确率的。在美国，五十个州就有50种口音。在中国，更是有不计其数的方言。很多人在和自己的手机聊天时，是不会说非常标准的普通话的。这时候，有历史数据的一方，历史数据更深厚的一方，才有更强的容错性。”

库克渐渐回过神来，顺着乔布斯的思路往下追问：“那你是说，初秘在中文语境的人工智能程度上，已经明显超越IPHONE4了？”

“很明显是的——我给你那份最新的报告，有清晰体现这一点。光看中国市场的反馈，或许还不明显，而在菲律宾和印尼那两个东南亚国家市场的反馈，则两极分化非常明显：

用户信息为南洋华人的机主，对初秘的智能程度非常满意，一致盛赞那个手机助手让他们使用手机便捷了很多，无论是打电话还是搜网页、找地图，都可以语音控制。而那些菲律宾、印尼本地人，则吐槽这东西并不是非常智能。

一开始，我以为这种分化是基于种族主义，是南洋华人对中国货的高科技程度提升的一种鼓励。但是深入一看，我们都错了，他们是说得出实打实的好处的，很详细，绝对不可能是脑残粉——脑残粉编造不出那么多‘这个人工智能助手究竟如何好’的细节。”

被乔布斯一提点，库克也渐渐从报告上看出了很多一开始被忽略的细节。

脑残粉，有可能说出“初秘可以轻松听懂我的粤语发音，还照常给我指路”或者“我对初秘说‘最近抢生意的好多’她却回答我‘抢得人多才说明这门生意原先赚钱’”这样的评价么？