第610章 世间所有繁华,我陪你看尽可好?11
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『管理与服务树立形象同时,就服装终端而言,无论是标识、装修、商品陈列以及各种包装等等都属于卖场硬件;
除此之外,专卖店的管理、服务与销售人员等终端软件也同等重要。这些软件主要通过整体品牌文化的培养,公司员工对自身品牌的认识及热爱。
以至服务人员的表现、谈吐及服务态度得以体现。据一家咨询公司的统计,长期影响卖场业绩的主要因素中,营业人员的比重占到了30%左右,因此在整个店铺运作系统中,人员都是非常重要的环节。
店员在店内面对顾客,是顾客直接接触品牌的一环,品牌衣服表达的形态与信息,通过店员传达至顾客,因此,店员的衣着打扮,言行举止均直接被客人接受,综合形成对品牌的印象。』
沈夏乔头疼地揉了揉眉心,她从小就对数字方面的不太敏感,这些服装设计上面的数据更是让她头疼不已。
不过有的知识她必须吃透,这样才能有好的效果。
沈夏乔松了松肩,又继续孜孜不倦地读了起来。
好在有的知识虽然比较僵硬化,但是读多了逻辑性也是挺强的,这些对于她以后的能力培养都有很大的作用。
『例如意大利米兰的Armani 总店,每一名店员的衣着、态度,都完全是一Armani 的代言人与模特,其对每件服装的了解,及应对顾客的方式,均表现出Armani 的专业品牌特性,从而体现出品牌的文化与内涵。
终端促销推出策略。
除了环境、管理与服务而外,由于品牌要取得市场、消费者及零售商的认可,最终都将体现在其实际的销售业绩上面。“
没有销售的品牌不是好品牌“的营销观念,积极利用终端,促进销售。
在定价方面,采取全国统一的定价策略,树立品牌的统一形象,加强消费者对品牌定价的认知。
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