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“恩……啊……吴……吴妈……”门童结结巴巴的看着面前这个雍容大度的女人,擦了擦眼睛,这才肯定自己没有认错人,的的确确是吴妈,是那个平时喜欢侃大山的吴妈,是那个对任何事情都感兴趣的吴妈,是那个虽然话多了点,但是很讨人喜欢的吴妈……

“小军好!”吴妈微笑着点了点头后向前台走去。

是吴妈!千真万确的是吴妈!门童目瞪口呆的看着吴妈一头大波浪的披肩头发,还有那一看就是价值不菲的风衣,门童虽然与高消费无缘,但是长期在这高档的酒店逢迎,自然还是有些眼光的,吴妈从头到脚,没有一样东西的价值低于他一个月的收入,尤其是那件薄薄的风衣,几乎是为吴妈量身定做,把吴妈略显瘦弱的身体衬托得风姿灼灼,本来,那件风衣就是裁缝为吴妈订做的,这是裁缝送给吴妈的私人礼物,不算在张胖子的开销之中……

至于那大波浪的头发,是郭大侠亲自为吴妈烫的,为了让吴妈找到一个适合她脸型的头发,郭大侠做的模型都做废了七个,终于为吴妈弄出了现在一副完美发型,这发型让吴妈遽然年轻了近二十岁,本是五十多岁的吴妈现在看起来最多四十岁。

看着吴妈那银亮的高跟鞋在大理石地板上发出悦耳的敲击声,门童使劲的掐了一把自己的大腿,没做梦,绝对没有做梦!

前台小姐还是那个前台小姐,她早已经忘记了十几天前发生的事情,她依然是兢兢业业的做着自己的本职工作,当吴妈轻快的走到前台的时候,前台小姐脸上泛起一丝职业姓的微笑相迎。

“阿苗好!”吴妈并没有如以前一般迅速的奔跑过去聊天,而是依然保持着开始的步速走到前台招呼。

“咳咳……吴……吴妈……好……”

前台小姐一阵剧烈的咳嗽,脸上涨得通红,丰满胸口急剧的起伏,好不容易恢复常态。门童只是被吴妈的着装震撼,而前台小姐却是被吴妈那股无形的气质震撼,以前的吴妈绝对不可能是这种淡淡而亲和的表情,以前的吴妈是土气的,是夸张的,无论是表情还是动作,包括说话的声音都是夸张无比,而现在,吴妈就像脱胎换骨一般,那股淡淡的神情中蕴藏着一股锋芒,一股高高在上的锋芒,前台小姐对这种藏而不露的锋芒太熟悉了,那些高官的太太,那些富豪的妻女,还有那些大公司的高级女职员都是这种表情……

做为一个女人,观察的角度和一个男人有着巨大的区别,前台小姐看到了吴妈那修剪得整整齐齐的指甲,还有那贵而不奢的小巧耳环,包括那眉毛,前台小姐都看得出,都是经过精心修剪,绝对不是闲着没事自己拿把钳子钳出来的效果。

吴妈化妆了,非常淡非常淡的淡妆,一般人根本无法察觉,但是,就是这中无法察觉的淡妆弥补了很多吴妈的缺憾,前台小姐惊愕的时候也看到,吴妈的眼睛画了一点点的影子,让吴妈显得更年轻更精神,眼睛也有神了很多。

吴妈对前台小姐的惊讶豪不在意,在学习的过程中,首先就是要做到宠辱不惊,如果吴妈面对一个前台小姐的惊讶都会得意洋洋的话,那无疑,学习将是失败的,她的礼仪老师说过一句话她会永远记住。

“无论是高贵的还是低贱的,首先,他们都是人,只是因为环境的改变而让他们形成各种各样的气质,你作为一个公关人员在工作的时候,肯定要接触各种各样的人,所以,你首先要做的就是不能自卑,不能自傲!当你把每一个客户只是当一个人看之后,你的理智就不会被一个人的语言和环境所以改变,在你的大脑中就能够始终保持清明,有了一个清明的头脑,就能够找出对方的弱点,制定一套最有效的手段……”

“当然,你也要注意,在这个世界上有一种人的权威是先天姓的,他们的思想不会被公关人员左右,面对这种人,一个优秀公关人员的能力才能够凸显出来,你要做的其实很简单,就是要迎合他们,而不是一味的改变,因为,改变这种人的决定是相当困难和危险的……呵呵……我只是随便提一下,很多公关人员可能一辈子也遇不到这种人……”

“阿苗,王先生来了吗?”吴妈不温不火,等前台小姐恢复镇静后轻轻的敲打着吧台,敲打吧台是一个非常细微的小技巧,可以让人放松心情,这也是吴妈在这十天里面学习到的。

(未完待续)

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